Epubor Software ist ein weltweit tätiges Unternehmen, das darauf abzielt, die Bedürfnisse der Kunden mit vielfältigen Softwareprodukten und -diensten zu erfüllen.
Bei Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen sind wir hier, um Ihnen zu helfen.
4 Möglichkeiten, uns zu kontaktieren
- Ticket einreichen, 24/7 online. (sehr empfohlen)
- Senden Sie uns eine E-Mail (Kundendienstteam): [email protected], wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
- Skype ID (Technisches Team): [email protected]
- Direktkontakt Epubor Marketing-Manager, um über die geschäftliche Zusammenarbeit, Mehrbenutzerlizenzen, Affiliate-Programme usw. zu sprechen.
Finden Sie Ihre Bestellung:
Sie können unseren Registrierungscode-Wiederherstellungsassistenten verwenden, um Ihre Bestellinformationen zu finden und unseren Server zu bitten, Ihnen eine Lizenz erneut zu senden, falls Sie Ihre Registrierungsinformationen verloren haben.
Postanschrift:
No.1103, Building 67, Guangguzuobiaocheng, Guanshan Road Wuhan, Hubei P.R.China 430074
Hinweis: Wir empfehlen unseren Nutzern nicht, uns telefonisch zu kontaktieren. Der Hauptgrund ist die Zeitverschiebung, wie Sie aus unserer obigen Postanschrift ersehen können, dass wir ein in China ansässiges Unternehmen sind. Die meisten unserer Kunden leben jedoch in Amerika und Europa. Daher wird in den meisten Fällen niemand ans Telefon gehen, da wir zu dieser Zeit nicht im Dienst sind.
Ein weiterer wichtiger Grund ist die Effizienz. Ein Kundendienstmitarbeiter kann gleichzeitig mehr als 10 E-Mails bearbeiten, aber dieselbe Person kann nur ein Telefongespräch gleichzeitig führen. Daraus folgt, dass wir zehnmal so viele Mitarbeiter einstellen müssten, um die gleiche Anzahl von Telefongesprächen zu bearbeiten, wie wir derzeit per E-Mail bearbeiten.
